Ngày 13/9, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT về việc ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT ngày 30/4/2024 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy hoạch băng tần 1710 - 1785 MHz và 1805 - 1880 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam và Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT ngày 10/5/2024 quy hoạch băng tần 880 - 915 MHz và 925 - 960 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam.

Tính đến 15/9/2024, toàn tỉnh Sơn La còn khoảng 20.000 thuê bao sử dụng máy điện thoại chỉ dùng công nghệ 2G (2G Only), Mặc dù các doanh nghiệp viễn thông đã triển khai rộng rãi các biện pháp hỗ trợ chuyển đổi từ thiết bị 2G sang thiết bị 4G tuy nhiên vẫn còn một số lượng lớn người dân chưa sẵn sàng thay đổi thiết bị đầu cuối. Một phần do tâm lý chủ quan, chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc chuyển đổi. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn cho các nhà mạng trong việc hỗ trợ chuyển đổi, đặc biệt là trong thời gian ngắn trước thời điểm tắt sóng 2G. Ngoài ra, ảnh hưởng nặng nề của cơn bão số 3 tại các tỉnh, thành phía Bắc cũng là một trở ngại lớn, Bão đã gây ra sạt lở, ngập lụt và làm hư hại nghiêm trọng nhiều công trình hạ tầng kỹ thuật, trong đó có hệ thống viễn thông. Hậu quả thiên tai không chỉ làm gián đoạn thông tin liên lạc mà còn cản trở quá trình triển khai các chiến dịch hỗ trợ chuyển đổi thiết bị của các doanh nghiệp viễn thông. Nhiều khu vực bị ảnh hưởng nặng nề gây khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng và cung cấp thiết bị 4G mới.

Để tiếp tục thực hiện chủ trương của Bộ Thông tin và Truyền thông, đồng thời giúp người dân nắm được thông tin về chủ trương và kế hoạch dừng công nghệ 2G, chủ động chuyển đổi thiết bị đầu cuối phù hợp, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt sau khi tắt sóng 2G. Sở Thông tin và Truyền thông trân trọng đề nghị UBND các huyện, thành phố, các cơ quan báo chí, các doanh nghiệp viễn thông:

- UBND các huyện, thành phố, Báo Sơn La, Đài Phát thanh truyền hình tỉnh tiếp tục tuyên truyền để người dân (có sử dụng điện thoại di động 2G) biết thông tin và có hướng chuyển đổi thiết bị phù hợp.

- Các doanh nghiệp viễn thông tiếp tục đẩy mạnh triển khai các giải pháp thúc đẩy, hỗ trợ chuyển đổi các thuê bao di động công nghệ 2G sang sử dụng điện thoại di động thông minh 4G/5G; huy động lực lượng nhân viên trực tiếp đến từng nhà của các khách hàng sử dụng thuê bao 2G để tư vấn và hỗ trợ.